Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 : Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Anne-Sophie Delcroix, praticien en bien-être énergétique, et toute personne physique ou morale sollicitant des prestations de services. En réservant une prestation, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

Article 2 : Prestations proposées
Les prestations proposées ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou thérapeutique conventionnel. Elles s’inscrivent dans une démarche de bien-être personnel.

Article 3 : Modalités de réservation
• Les rendez-vous peuvent être pris via téléphone, site internet.
• La réservation via le site internet devient effective à réception de la confirmation par le praticien.

Article 4 : Tarifs et paiements
• Les tarifs sont indiqués en euros et sont susceptibles de révision. Les prix applicables sont ceux en vigueur au jour de la réservation.
• Un acompte de 50% sera à régler via le lien de règlement directement sur le site ou celui qui sera envoyé par le praticien dans le cas d'une réservation par téléphone. la réception de cet acompte fera office de validation de rendez vous. 
• Le solde la prestation sera à régler en personne le jour de la prestation.

Article 5 : Annulation et report de rendez-vous
• Toute annulation en cas de force majeure dans un délai minimum de 48h précédent le rendez vous fera l'objet d'un report de rendez vous à une date ultérieure.
• En cas d’annulation tardive (moins de 48heures), le montant de l'acompte sera dû.
• En cas de non-présentation sans annulation préalable, le montant total de la prestation sera dû.

Article 6 : Engagements du praticien
• Le praticien s’engage à fournir des prestations de qualité dans le respect de l’éthique et de la confidentialité.
• Aucune promesse de résultats ne peut être garantie, les effets des soins variant d’une personne à l’autre.

Article 7 : Obligations du client
• Le client s’engage à fournir des informations exactes concernant son état de santé. 
• Il est de la responsabilité du client de consulter un professionnel de santé en cas de problème médical.

Article 8 : Responsabilités
• Le praticien ne saurait être tenu responsable de toute conséquence liée à une mauvaise utilisation des conseils ou techniques enseignés. Il décline toute responsabilité quant aux décisions ou actions entreprises par le client suite aux prestations réalisées. Les services proposés relèvent d’une démarche de bien-être et ne se substituent en aucun cas à un avis médical, un traitement ou un suivi thérapeutique dispensé par un professionnel de santé.
• Les prestations énergétiques n’ont pas vocation à remplacer un traitement médical ou psychologique.

Article 9 : Confidentialité
Les informations échangées au cours des séances sont strictement confidentielles et ne seront en aucun cas divulguées à des tiers, sauf accord préalable écrit du client ou obligation légale.

Article 10 : Réclamations et litiges
• En cas de litige, le client est invité à contacter le praticien pour rechercher une solution amiable.
• À défaut d’accord amiable, le litige sera soumis aux juridictions compétentes.

Article 11 : Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, seul le tribunal du domicile du praticien sera compétent.

 

Article 12: Cartes cadeaux et Accompagnement 

L'utilisation des cartes cadeaux et des accompagnements sur 3 mois doivent s'effectuer dans un délai qui ne pourra excéder 6 mois.

Article 13 : Acceptation des CGV
En réservant une prestation, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepte sans réserve.

Anne-Sophie Delcroix